Politique de Confidentialité

Chez Orvane Paris

la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 1 – Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Article 2 – Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons généralement pour traiter toutes les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :

  • Communiquer avec vous ;

  • Évaluer les risques potentiels ou les fraudes ;

  • Si cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Article 3 – Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Article 4 – Vos droits (RGPD et résidents européens)

Si vous êtes un résident européen, vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Article 5 – Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Article 6 – Coordonnées

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter :

  • Nom de la boutique : 

    Orvane Paris

  • Adresse de l'entreprise : 23 rue des tondeurs, 51100 Reims, France

  • E-mail : contact@orvaneparis.com

  • Téléphone : +33 7 67 87 19 04

  • Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de Paris).